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Lettre suivie services plus 500g €8.04
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Colissimo 500g €7.60
Colissimo 750g €9.30
Colissimo 1 kg €9.60
Retour et remboursement
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Adresse pour le retour :
Sylvie Schmitt
5 lieu dit les ardilliers
89500 Bussy le repos
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